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01. Introducción
Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos términos. Mandela Services es una empresa registrada en Costa Rica.
02. Servicios
Mandela Services proporciona servicios en operaciones de centros de llamadas, marketing de centros de llamadas, soporte multicanal y soporte estacional. Todos los servicios están sujetos a estos términos y condiciones.
03. Uso del Sitio Web
• Contenido: El contenido proporcionado en este sitio web es solo para fines informativos generales y puede estar sujeto a cambios sin previo aviso.
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04. Derechos de Propiedad Intelectual
• Propiedad: A menos que se indique lo contrario, Mandela Services posee los derechos de propiedad intelectual de todo el material en este sitio web.
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05. Limitación de Responsabilidad
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06. Confidencialidad
• Información del Cliente: Estamos comprometidos a mantener la confidencialidad de toda la información de los clientes. Cualquier dato proporcionado se utilizará únicamente con el propósito de prestar nuestros servicios y no se divulgará a terceros sin su consentimiento.
• Política de Privacidad: Nuestra política de privacidad describe cómo manejamos sus datos personales y protegemos su privacidad cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.
07. Términos de Pago
• Tarifas: Todas las tarifas se acuerdan antes del inicio de los servicios y se detallan en el acuerdo de servicio.
• Pago: Los pagos deben realizarse según lo especificado en el acuerdo de servicio. Los pagos atrasados pueden incurrir en cargos adicionales como se describe en el acuerdo.
08. Terminación
• Incumplimiento de Términos: Nos reservamos el derecho de terminar su acceso a nuestro sitio web y servicios inmediatamente, sin previo aviso, si incumple estos términos y condiciones.
• Terminación del Servicio: Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo de servicio proporcionando un aviso por escrito según lo especificado en el acuerdo.
09. Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes de Costa Rica. Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Costa Rica.
10. Cambios en los Términos
Mandela Services se reserva el derecho de revisar estos términos y condiciones en cualquier momento. Al utilizar este sitio web y nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a la versión actual de estos términos y condiciones.
11. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, por favor contáctenos: info@mandelasupport.com